Меры против беспредела коллекторов
0Произвол коллекторов нужно остановить: правительство принимает меры
В рамках защиты интересов заемщиков правительством будет увеличен срок давности по судебным искам против сборщиков платежей, деятельность которых выходит за рамки закона.
Если недобросовестные коллекторы в какое-то время нарушали права должников, судебные приставы смогут возбудить дело даже по давнему эпизоду. На сегодняшний день срок давности для возбуждения такого дела уполномоченным сотрудником Федеральной службы судебных приставов составляет один год. Теперь данный срок будет увеличен до двух лет. Министерство юстиции уже подготовило соответствующие поправки в Кодекс административных правонарушений. Речь идет о статье 14.57 КоАП «Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности».
В 2018 году в судах было рассмотрено около 1,5 тысяч дел по обжалованию действий коллекторов. Когда рассматриваемые изменения будут внесены, количество рассматриваемых дел, скорее всего, вырастет.
Привлечение коллекторов к ответственности: процедурные моменты
ФССП получает материалы, которые позволяют возбудить дело против недобросовестного коллектора, из разных источников – в основном, это такие ведомства и организации как МВД, Роскомнадзор, Банк России, «Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств». Документы могут поступать в течение нескольких месяцев после того, как правонарушение совершилось. Это объясняется длительными сроками проведения проверок и сбора доказательств.
Цель изменений, которые планируют внести в КоАП, – повышение эффективности мер административного воздействия относительно лиц, занимающихся взысканием просроченных долгов, при этом допуская нарушения действующего законодательства. Также в Минюсте планируют повысить профилактику совершения новых правонарушений в данной области.
Действующее законодательство регламентирует частоту проведения плановых проверок юридических лиц – не чаще, чем три раза в год. Результатами этих проверок становятся нарушения, привлечение к ответственности за которые невозможно в связи с тем, что срок давности уже истек.
Согласно статистике, количество жалоб на коллекторов в 2018 году выросло приблизительно на треть, по сравнению с показателями 2017 года. В 2018 году ФССП получила около 22 тысяч обращений россиян относительно действий взыскателей задолженности. Наиболее частые причины жалоб – навязчивость и грубость представителей коллекторских организаций. Суды рассмотрели около 1,5 тысяч дел, связанных с неправомерной деятельностью коллекторов. В результате по 1,3 тысяч дел выписаны штрафы на общую сумму 60,6 миллионов рублей.
Эксперты отмечают, что на сегодняшний день сложно прогнозировать, насколько увеличиться количество возбужденных дел против коллекторов в связи с законодательными нововведениями. При этом увеличение срока исковой давности рассматривается как правильный шаг, позволяющий более эффективно защитить права граждан, задолжавшим банкам и кредитным организациям. В свою очередь, коллекторские агентства охотно пользуются небольшим сроком исковой давности при работе с клиентами, допуская разнообразные нарушения.
Штрафные санкции для нарушителей
Статья 14.57 КоАП предусматривает, что мерой воздействия на коллекторов-нарушителей является дисквалификация или штраф. Размер штрафа варьируется зависимо от обстоятельств. Если кредитор совершил действия, нарушающие права и интересы физических лиц, могут быть назначены следующие штрафы: для граждан – 5-50 тысяч рублей; для должностных лиц — 10-100 тысяч рублей. Срок дисквалификации – от шести месяцев до года. Для юридических лиц возможный штраф составляет 20-200 тысяч рублей.
При условии, что организация входит в специальный реестр ФССП, размер штрафа для должностных лиц варьируется в пределах 20-200 тысяч рублей, а срок дисквалификации составляет от шести месяцев до года. Для юридических лиц предусмотрены штрафные санкции в размере 50-500 тысяч рублей. Альтернативной мерой воздействия может стать административное приостановление деятельности на срок до 90 суток.
Коллекторам, которых нет в государственном реестре, придется уплатить штраф в размере 50-500 тысяч рублей (физическим лицам), в размере от 100 тысяч до 1 миллиона для должностных лиц. Также предусмотрена дисквалификация на срок от шести месяцев до года. Компаниям грозит штраф от 200 тысяч до 2 миллионов рублей.
Некоторые эксперты сомневаются в эффективности предлагаемых правительством норм. Чтобы решить существующие проблемы на рынке, связанные с деятельностью коллекторских организаций, недостаточно просто увеличить сроки привлечения компаний к ответственности. Один из неразрешенных вопросов – разночтение трактовки профильного закона 230. Например, точно не регламентирована процедура осуществления звонков коллекторов к должникам, не прописан момент с альфанумерическими именами (речь идет о комбинации латинских букв или цифр, отображающейся у получателя сообщения на его устройстве вместо стандартного телефонного номера). Также существует много других вещей, которые нуждаются в законодательном разъяснении.
Также стоит учитывать, что рынок до сих пор наполнен компаниями, не внесенными в реестр ФССП, которые продолжают работать, используя незаконные методы и успешно избегая ответственности.
Подписывайтесь на наш канал в Яндекс Дзен
